Možda će vas zanimati

Većina naših kupaca već dugi niz godina neprekidno uzima Swiss Divokozu i vrlo je zadovoljna. Vjerujemo da je testiranje proizvoda najbolje iskustvo iz prve ruke, pružajući najbolji način da se uvjerite u kvalitetu proizvoda. Ako se predomislite o kupnji proizvoda, neotvoreni proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od primitka, a mi ćemo vam vratiti novac (pozivom na broj 01 7980 100 javite broj svoga računa za povrat novca). Za vas nema rizika!

Dovoljna je jedna kapsula dnevno. Swiss Divokoza kapsule proizvedene su na temelju dugotrajnih istraživanja provedenih u Švicarskoj tako da se mogu lako progutati, a aktivni sastojak u njima je u takvom obliku da ga tijelo može obraditi.

Naš je cilj pružiti najveću moguću kvalitetu po pristupačnoj cijeni. Zato proizvod isporučujemo izravno u vaš dom bez posrednika kako bismo vam uštedjeli vrijeme i novac za prijevoz u ljekarnu; između ostalog, želimo ostati u izravnom kontaktu s vama. Vaše mišljenje i povratne informacije su od ključne važnosti za nas i naše stručnjake u Švicarskoj. Osim toga, možemo vam ponuditi dodatne pogodnosti.

Izvorni kolagen je prirodan, netoksičan i siguran. Nema nikakvih nuspojava. Stoga je pogodan za svakoga tko želi voditi brigu o svojim zglobovima.

Naravno. Svaki kupac ima pravo vratiti neoštećeni i neotvoreni paket. Ako se predomislite o kupnji proizvoda, neotvoreni proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od primitka na adresu:

Frogman s.r.o. / 28576P
Poštanska 25
10410 Velika Gorica
Republika Hrvatska

Nazovite 01 7980 100 i navedite broj svog računa za povrat novca, a mi ćemo vam ljubazno vratiti novac. Za vas nema rizika!

Da! Ako se predomislite u vezi kupnje proizvoda, neotvoreni proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od primitka na adresu: Frogman s.r.o. / 28576P, Poštanska 25, 10410 Velika Gorica, Republika Hrvatska. Da bismo vam vratili novac, nazovite naše savjetnike u pozivni centar na telefonski broj 01 7980 100 i javite im broj svog računa na koji vam možemo uplatiti novac.

Naravno, Swiss Divokozu proizvodimo u poduzeću Cemio Switzerland AG, Bellerivestrasse 17, 8008 Zürich, Švicarska u suradnji sa švicarskim laboratorijima. Nakon proizvodnje i potrebne kontrole kvalitete, proizvod se šalje izravno u naš distribucijski centar u Republiku Češku (Cemio Switzerland s.r.o., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Prag 4, Republika Češka), a zatim izravno kupcu.

Naš program vjernosti temelji se na redovitim pošiljkama izravno na vašu adresu. Nakon što postanete naš član (članstvo nije obvezujuće, ne ovisi o članarini i možete ga raskinuti u bilo kojem trenutku), zajamčene su vam redovite pošiljke Swiss Divokoze u unaprijed određenim vremenskim intervalima. Osim toga, za vas plaćamo troškove poštarine.

2-mjesečni program vam na godišnjoj osnovi omogućuje kontinuirano primanje pošiljki Swiss Divokoze svaka 2 mjeseca u pakiranju od 60 kapsula. Najprije besplatno (plaćate samo troškove poštarine u iznosu od 2 €) isprobajte 30-dnevni paket Swiss Divokoze s 30 kapsula. Ako ste zadovoljni s proizvodom, nakon 1 mjeseca dobit ćete 2-mjesečni paket po sniženoj cijeni od 27 %, za samo 37,98 €/2-mjesečni paket ili samo 18,99 € mjesečno. I tako dalje, povoljno i udobno, bez troška poštarine svaka 2 mjeseca. Ni u kojem slučaju nemate obvezu na minimalnu narudžbu ili plaćanje članarine. Bilo kada u roku od 14 dana od primitka paketa možete bez troškova prekinuti primanje sljedećih pošiljki pozivom na broj 01 7980 100 ili slanjem poruke na našu adresu e-pošte info@divokoza.hr.

6-mjesečni program osigurava vam polugodišnju zalihu Swiss Divokoze koju primate u jednoj pošiljci mjesec dana nakon besplatnog probnog razdoblja. Najprije besplatno dobivate 30-dnevni paket Swiss Divokoze (30 kapsula), plaćate samo troškove poštarine u iznosu od 2 €. Sljedeći mjesec dobivate cijeli polugodišnji paket Swiss Divokoze (180 kapsula) s popustom od 42 % za samo 89,94 € po paketu, što iznosi samo 14,99 € mjesečno. Tijekom besplatnog probnog razdoblja možete prekinuti program vjernosti bez ikakvih troškova. Ni u kojem slučaju nemate obvezu na minimalnu narudžbu ili plaćanje članarine. Također možete tijekom besplatnog probnog razdoblja u roku od 14 dana od primitka paketa otkazati sljedeći polugodišnji paket pozivom na broj 01 7980 100 ili slanjem poruke na našu adresu e-pošte info@divokoza.hr.

Narudžba je jednostavna. Odaberite jednu od tri opcije: Swiss Divokoza 2-mjesečni program, Swiss Divokoza 6-mjesečni program i 2-mjesečni paket bez programa vjernosti. Odabirom željenog paketa bit ćete preusmjereni na obrazac za narudžbu. Ispunite obrazac s vašim imenom, prezimenom, adresom, gradom i poštanskim brojem, vašom adresom e-pošte i telefonskim brojem jer ćemo tako lakše s vama stupiti u kontakt ako će biti potrebno. Za slanje narudžbe morate potvrditi da ste stariji od 18 godina i da prihvaćate opće uvjete. Prije slanja narudžbe pažljivo pročitajte svoje podatke i provjerite jesu li točni. Narudžbu šaljete klikom na Pošalji narudžbu; ugovor je sklopljen nakon primitka vaše narudžbe.

Naručivanje putem telefona još je jednostavnije nego naručivanje putem interneta. Naši savjetnici dostupni su svakim radnim danom od 8 do 19 sati na broj telefona 01 7980 100. Rado ćemo vam pomoći i voditi vas kroz postupak narudžbe.

Proizvod šaljemo u Hrvatsku putem našeg partnera za dostavu FROGMAN s.r.o., a dostavlja vam ga Hrvatska pošta izravno na vašu adresu. 

U okviru programa Swiss Blanc možete koristiti brojne pogodnosti, a jedna od njih je da mi plaćamo poštarinu umjesto vas. Dio naše filozofije je osiguravanje pogodnosti našim vjernim kupcima.

Imate dvije mogućnosti plaćanja:

• Proizvod možete platiti prilikom narudžbe Mastercard ili Visa karticom.
• Proizvod možete platiti pouzećem. 

Želimo vam osigurati što kraće vrijeme dostave. Također nama je poznat osjećaj kada se radujete naručenom proizvodu, a on još nije stigao. Budući da se sva proizvodnja odvija u Švicarskoj, odakle se proizvodi otpremaju u distribucijski centar u Republici Češkoj, a odatle izravno kupcima iz različitih zemalja, više od 95 % narudžbi isporučuje se kupcu najkasnije u roku od 10 radnih dana.

Ako Hrvatska pošta ne isporuči vašu pošiljku u uobičajenom roku, obratite se našem centru za korisničku podršku te se dogovorite o slanju nove pošiljke kako biste što manje osjetili nedostatak tijekom redovitog uzimanja Swiss Divokoze. Cijenimo vašu udobnost zbog toga cijeli postupak reklamacije s Hrvatskom poštom uređuje naš centar za korisničku podršku na telefonskom broju 01 7980 100.

U tom slučaju odmah nazovite naš centar za korisničku podršku na broj 01 7980 100, gdje ćemo sve pogreške riješiti na vaše zadovoljstvo. Opomena za plaćanje šalje se automatski, a ako nemamo informaciju da niste primili paket, ne možemo izbjeći slanje. Hvala vam na razumijevanju.

Niža cijena u usporedbi s cijenom za jednokratnu narudžbu – na primjer, cijena za pojedinačnu narudžbu 2-mjesečnog paketa Swiss Divokoza iznosi 51,98 € + trošak poštarine 2 €. U okviru našeg programa vjernosti cijena za 2-mjesečno pakiranje iznosi 37,98 EUR, a za 6-mjesečno samo 89,94 EUR po paketu. Poštarinu plaćamo mi.

Redovite pošiljke izravno na vašu adresu – to osigurava redovitu isporuku Swiss Divokoze, udobno i bez brige.

Besplatna poštarina – poštarinu za pošiljke Swiss Divokoze plaćamo mi. Plaćate samo trošak poštarine u iznosu od 2 € za besplatnu probnu narudžbu.

Podrška putem telefona i e-pošte – naši savjetnici su tu za vas i vaša pitanja, svaki radni dan od 8:00 do 19:00. Ako nas nazovete izvan tog vremena, nazvat ćemo vas natrag.

Među čestim pitanjima niste pronašli pitanje koje tražite?

Naši savjetnici dostupni su svakog radnog dana od 8 do 19 sati na telefonski broj 01 7980 100.* ili na e-adresi: info@divokoza.hr.
Rado ćemo vam pomoći!

*Vaš se poziv naplaćuje prema važećem cjeniku vašeg operatera.